Руководитель службы ресепшен

Семейная клиника «Медис» приглашает на работу руководителя службы ресепшен.

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы администраторов, контроль за соблюдением стандартов обслуживания;
• мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) работы;
• внедрение улучшений для повышения качества обслуживания и эффективности работы;
• подбор, обучение и мотивация сотрудников;
• формирование дружной и профессиональной команды;
• учет и контроль рабочего времени сотрудников, составление графиков;
• анализ работы администраторов, подготовка отчетности для руководства клиники.

Требования:

• законченное высшее образование;
• грамотная речь;
• клиентоориентированность;
• стаж работы необязателен (проводится внутреннее обучение);
• личные качества: ответственность, коммуникабельность, инициативность, умение работать в команде, желание помогать людям, дисциплинированность, внимательность, стрессоустойчивость;
• высокая мотивация к работе;
• опыт наставничества (будет преимуществом);
• лидерские качества и управленческие навыки.

Условия:

• оформление по ТК: своевременная оплата труда, оплачиваемый отпуск и больничный;
• график работы: обсуждается на собеседовании;
• наставничество, поддержка и доброжелательное отношение со стороны руководства и коллег;
• обучение и развитие в компании (дополнительное обучение, развивающие тренинги внутри компании);
• возможность профессионального и карьерного роста;
• комфортные условия труда: кафе при клинике, комната отдыха для сотрудников, кофе-машина, комфортная раздевалка, кондиционер;
• система льготного получения медицинских услуг в клинике;
• участие в корпоративной жизни клиники: выходы в театр, на выставки, праздничные корпоративы, коллективные выезды на природу, спортивные и развлекательные мероприятия, экскурсии.

Любые интересующие вопросы можно задать по телефону +7 (901) 694-91-57 или на почту ivmedis@ivmedis.ru, менеджер по персоналу Чернова Ольга Витальевна.