22 года на ранке медицинских услуг
Некомерческое партнерство Иваново
09.03.2021

Менеджер отдела клиентского сервиса

Приглашаем в Семейную клинику «Медис» менеджера отдела клиентского сервиса.

 

Обязанности:
  • прием и обработка входящих звонков;
  • формирование записи к врачам-специалистам;
  • консультирование об услугах клиники;
  • общение с пациентами;
  • контроль за соблюдением порядка в клинике;
  • урегулирование конфликтных ситуаций;
  • информирование руководства клиники об имеющихся недостатках в обслуживании пациентов;
  • обзвон пациентов на прием;
  • ведение рабочей документации.

 

Требования:
  • законченное высшее образование;
  • грамотная речь;
  • клиентоориентированность;
  • стаж работы необязателен (проводится внутреннее обучение);
  • личные качества: ответственность, коммуникабельность, инициативность, умение работать в команде, желание помогать людям, дисциплинированность, внимательность, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость;
  • высокая мотивация к работе.

 

Условия:
  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • полное официальное трудоустройство (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
  • достойная оплата труда;

  • обучение на испытательном сроке с наставником;
  • обучение и развитие в компании (дополнительное обучение, развивающие тренинги внутри компании);
  • льготная система получения медицинских услуг в клинике;
  • работа в дружном коллективе;
  • график работы: сменный.

 

Ждем ваше резюме на почту ivmedis@ivmedis.ru

Любые интересующие вопросы можно задать по телефону +7 (906) 514-43-68, заместитель директора по развитию Пучкова Марина Михайловна.